Erkend & garantie

Schildersbedrijf Van Egmond Project Onderhoud Service is een erkend schildersbedrijf, aangesloten bij OnderhoudNL Garantie (voorheen bekend als AF-erkend). Voor klanten een aangename zekerheid.

Zoekt u als particulier of zakelijke opdrachtgever een schilders-, behangers- of glaszettersbedrijf, dan wilt u niet alleen vakbekwame mensen, maar ook de zekerheid dat het bedrijf zijn afspraken nakomt. Denk aan een goed onderbouwde offerte zonder onaangename verrassingen, een planning die klopt, en de afgesproken kwaliteit en garanties op materialen en arbeid.

De erkenningsregeling is destijds opgericht door brancheorganisatie FOSAG, inmiddels opgegaan in OnderhoudNL. Alleen bedrijven die aan de vak- en kwaliteitseisen voldoen kunnen deelnemen. Zij worden periodiek beoordeeld en werken met leveringsvoorwaarden die zijn opgesteld in overleg met Vereniging Eigen Huis en de Consumentenbond.

Schriftelijke offerte

De schriftelijke offerte is 30 dagen geldig. Pas nadat u een getekende kopie heeft teruggestuurd, is er sprake van een overeenkomst. In de offerte zijn de werkzaamheden en de prijs duidelijk omschreven. Hierbij zijn er verschillende mogelijkheden:

• Vaste prijs: aangenomen werk. Bepaalde werkzaamheden kunnen zijn uitgesloten.
• Richtprijs: u weet ongeveer wat u kunt verwachten. De totaalprijs is pas bekend bij oplevering.
• Werken in regie: uren en materialen zijn vooraf niet in te schatten. Wel maken we duidelijke afspraken over uurtarief en materiaalprijzen. Bij de eindafrekening krijgt u een totaaloverzicht van alle kosten; tussentijds kunnen termijnnota's worden gestuurd.

Garanties

U krijgt een gedegen totaaladvies, ondersteund door stalenboeken en kleurenwaaiers. Er wordt gewerkt met professionele verfsystemen die op de juiste wijze duurzaam worden aangebracht. Op buitenschilderwerk krijgt u automatisch 2 jaar garantie; wilt u 3 jaar of meer, dan kan het verfsysteem daarop worden aangepast. Binnenschilderwerk heeft minder te lijden, daarop krijgt u 4 jaar garantie.

Glaszetten

De erkende glaszetter werkt volgens de NEN-normen en NPR-richtlijnen: gedegen advies, correct geplaatst glas en een onberispelijke afwerking. Naast de fabrieksgarantie op isolerend dubbelglas breiden wij deze garantie uit tot 5 jaar, onder meer bij verminderd doorzicht, stofaanslag of condensatie tussen de ruiten. Deze garantie kunt u nog eens met 5 jaar verlengen door in het vijfde jaar een inspectie te laten uitvoeren.

Behangen

De erkende behanger werkt uitsluitend met professioneel materiaal en geeft gedegen advies bij de keuze van uw nieuwe behang. Uw (vaak kostbare) wandbekleding wordt strak en patroonpas aangebracht. Waar nodig zijn reparaties aan de muur of het aanbrengen van grondpapier in de opdracht inbegrepen. U krijgt automatisch garantie op onder andere krimpen en loslaten.

Rechten en plichten

Voor een vlotte afwerking van uw opdracht stellen wij het volgende op prijs:

• U heeft de buren geïnformeerd, zodat er geen klachten over geluidsoverlast komen als we 's ochtends op tijd beginnen.
• Er is ruimte vrijgemaakt voor een hoogwerker of steiger (denk aan geparkeerde auto's).
• U voorziet de vakman van water en elektriciteit.
• Zijn er andere mensen aan het werk, dan informeert u hen vooraf, zodat niemand elkaar voor de voeten loopt.
• U komt uw financiële verplichtingen op tijd na (betalingstermijn: 3 weken na ontvangst van de rekening).

Als er iets mis is gegaan

Heeft u een klacht over het opgeleverde werk, neem dan eerst contact met ons op. Wij lossen het probleem op eigen kosten op. Bent u daarna nog niet tevreden, dan kunt u zich binnen drie maanden wenden tot De Geschillencommissie. Deze onafhankelijke commissie doet bindende uitspraken. OnderhoudNL Garantie staat garant voor de nakoming ervan. Meer informatie vindt u op onderhoudnl.nl.

Voordeliger uit met een erkende vakman

De vakbekwaamheid van een erkende vakman geeft u de zekerheid van een goede afwerking. Daardoor heeft u langer plezier van uw schilder- of behangwerk of het geplaatste glas en bent u op den duur voordeliger uit.

• 2 jaar garantie op buitenschilderwerk
• 4 jaar garantie op binnenschilderwerk
• 9% btw op arbeidsloon als uw woning ouder is dan 2 jaar
• Een complete, duidelijke offerte en leveringsvoorwaarden opgesteld met Vereniging Eigen Huis en de Consumentenbond
• Onafhankelijke geschillenbeslechting via De Geschillencommissie
• Onafhankelijke kwaliteitsbeoordeling
• Nakomingsgarantie via OnderhoudNL Garantie